Blockerad?
Kommer Du inte åt Din sida eller cpanel/ftp, men Du vet att andra gör det? Din dators ip kan då ha blivit blockerad.
Kontakta oss i så fall så löser det sig. Glöm ej att skriva vilken ip Du har. Se vilken Du har här: https://www.nunames.se/visaip/
Mod_security
Mod_security finns installerat på servrarna och förhindrar vanliga attacker av olika slag som förekommer mot hemsidor.
Ibland kan det tyvärr uppstå problem för vissa funktioner eller vissa skript. Det går att stänga av mod_security-reglerna i Cpanel om Du tex. arbetar med en hemsida – men av säkerhetsskäl bör det aldrig vara avstängt övrig tid.
Webdesign
Obs! standardfilen i alla webbmappar är ”index.html” eller ”index.php” filen. Detta betyder att när besökare
går in på ”http://www.dindomän.com” så skickas de egentligen alltid till ”http://www.dindomän.com/index.html” eller ”http://www.dindomän.com/index.php”.
Det gäller även för de Subdomäner Du skapar.
En bra sida som beskriver i detalj hur man bygger sin hemsida hittar Du på webdesignskolan.com.
Mappar/Kataloger på kontot – Vilka ska finnas där?
När man loggar in via FTP eller använder Filhanteraren i Cpanel ser man en mängd mappar och filer. Det är mycket viktigt att de inte tas bort – det kan innebära att vissa saker sluta fungera.
Streaming Media
Viss form av så kallad ”Streaming Media” är tillåten att ha på servern OM det ej överbelastar servern. Tänk bara på att det ”äter” Din bandbredd (transfer) om många använder sig av Dina mediafiler.
Obs! Så kallade ”Shoutcast” , Webbradio eller liknande tillåter vi ej.
Mp3, Mpg filer m.m får Du ha på din FTP eller Webbsida – Men de måste naturligtvis vara lagliga. Egna alster eller ej upphovsrättskyddade verk/filmer är tillåtna.
Backup konton
Dagliga & månads Backups görs av alla kunders kontopaket. Alla kan även ta egna backups i Cpanel. Vi tar inte ut någon avgift för att återställa en backup för ett konto.
Support
E-mails till supporten besvaras oftast mellan 1-5 timmar beroende på dygnet – dock alltid inom 24 timmar – alla dagar (även helger).
Beställningar
Alla beställningar behandlas alltid inom 15 timmar. Det vanligaste är att alla konton skapas inom några timmar samma dag som beställningen kommer in till oss.
Samtliga Kontopaket och Resell/PROpaket kan beställas av alla – privatpersoner, föreningar och företag.
Servrarnas placering
Våra servrar finns i Stockholm, Sverige.
..fler frågor läggs till kontinuerligt…
